Pet Space 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 제나(이하 "회사")가 운영하는 Pet Space 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
"서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 반려동물 건강 분석 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
제4조(서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- AI 기반 반려동물 감정 인식 서비스
- AI 기반 반려동물 피부질환 진단 서비스
- 반려동물 건강 기록 및 리포트 서비스
- 수의사 연계 서비스
- 맞춤 케어 추천 서비스
제5조(서비스 이용 제한)
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조(면책조항)
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 본 서비스의 AI 진단 결과는 참고용이며, 전문적인 수의학 진단을 대체하지 않습니다.
개인정보처리방침
주식회사 제나(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
수집하는 개인정보 항목
- 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호
- 선택항목: 반려동물 정보(이름, 품종, 나이, 성별), 프로필 사진
- 자동수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보
개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 가입 및 관리
- AI 반려동물 건강 분석 서비스 제공
- 건강 리포트 생성 및 제공
- 고객 상담 및 불만 처리
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 의한 경우에는 예외로 합니다.
개인정보보호 책임자
성명: 박지원 | 직책: 대표이사 | 이메일: jena.k00001@gmail.com
마케팅 정보 수신 동의
주식회사 제나는 이용자에게 유익한 서비스 및 마케팅 정보를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 활용하고자 합니다.
수집 항목
이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호
이용 목적
- 신규 서비스 출시 및 업데이트 안내
- 이벤트 및 프로모션 정보 제공
- 맞춤형 건강 관리 팁 및 콘텐츠 제공
- 설문조사 및 서비스 개선 관련 안내
보유 및 이용 기간
동의 철회 시까지 (동의 후 2년마다 재동의 확인)
동의 거부 권리
마케팅 정보 수신 동의는 선택사항이며, 거부하셔도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 동의 철회는 앱 내 설정 또는 이메일(jena.k00001@gmail.com)로 요청하실 수 있습니다.